تعلن وزارة التربية الوطنية إلى عموم المواطنين أنها ستضع رهن إشارتهم ابتداء من يوم الاثنين 17 شتنبر 2012 ، الخدمة الإلكترونية "إنصات" لتسجيل ملاحظاتهم و شكاياتهم بخصوص الدخول المدرسي 2013-2012 .
و تهدف هذه الخدمة بالأساس، إلى رصد كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي ،خاصة ما يتعلق بالعمليات المرتبطة بالدعم الاجتماعي ( الإطعام المدرسي، انطلاق الداخليات، توزيع المحفظات المدرسية...) و كذا بالبنيات التحتية و بمدى احترام المؤسسات التعليمية لمواعد الانطلاق الفعلي للدراسة كما تم الإعلان عنها سابقا في وسائل الإعلام.
و للاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للمواطنين تسجيل شكاياتهم بالاتصال إما مباشرة على الرقم الأخضر 0800001122 (المكالمة بالمجان) أو عبر البوابة الإلكترونية للوزارة www.men.gov.ma)).
و ستمكن هذه الخدمة المواطنين من تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.
0 التعليقات :
إرسال تعليق